К основному контенту

ВЕБИНАР: «ЧТО НЕ ТАК В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНАХ?», 31-го МАЯ в 18:00 MSK



Материал семинара основан, в первую очередь, на работе именно продуктовых розничных магазинов не федерального (но местного) уровня, у которых есть свои сайты, выполняющие функции интернет-магазина и предоставляющие услугу доставки продуктов на дом или в офис покупателя. 

На семинар (это не тренинг, а скажем так, — лекция) приглашаю владельцев, руководителей интернет-магазинов (особенно — продуктовых), иных руководителей действующих интернет-магазинов, которые заинтересованы в изменениях качества работы своих интернет-магазинов. 

А также тех, кто планирует открыть интернет-магазин и хочет уберечь себя от таящихся, то есть «пока невидимых» и не совсем очевидных, ошибок. 

Этот семинар для Вас, если Вы хотя бы раз ответили «да»: 

1. Я являюсь владельцем интернет-магазина и хочу изменить/улучшить его работу. 

2. Я являюсь руководителем/ одним из руководителей интернет-магазина и хочу изменить/улучшить его работу. 

3. Я являюсь владельцем/ руководителем/ одним их руководителей интернет-магазина и мне кажется, что магазин мог бы работать лучше. 

4. Я являюсь не владельцем, но руководителем интернет-магазина, и владелец недоволен работой магазина. 

5. Я планирую открыть интернет-магазин с услугой доставки на дом или в офис (розница), хочу узнать о возможных ошибках и о том, как их избежать. 

Мы рассмотрим самые распространенные проблемы и ошибки интернет-магазинов, присутствие которых в ежедневной работе магазина неудобно, как самим продавцам, так и покупателям. 

И, конечно, вашему вниманию будут предложены варианты и способы профилактики/ ликвидации тех проблем, которые "изнутри" магазина могут быть не видны, зато хорошо видны покупателям.

В целом, на тему будем смотреть «глазами покупателя», который, как известно «всегда прав». 

КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ 


I. Про сайт интернет-магазина. Как делать не надо? Как надо? И почему? 

II. Критические ошибки/проблемы: 

а) «я не знала, что этих яблок нет в наличии...»; 

б) основной розничный магазин Здесь, а интернет-магазин где-то Там — почему это неправильно? 

в) диалог менеджера с покупателем незаслуженно обесценен и почему так нельзя делать; могут ли роботы торговать продуктами? 

г) мифология усталости и загруженности; 

д) о ценах: верит ли покупатель в «форель самолетами по четвергам»? 

III. Конкурс (викторина). Выигрыш: бесплатная коучинг-консультация (проводится по Skype). 

IV. Вопросы участников, обсуждение. 

Важно! Вы можете заранее прислать мне ваши вопросы по теме семинара, ответы на них внесу в программу. Написать можно через личные сообщения на странице регистрации. 

ОРГАНИЗАЦИОННОЕ 

1. Семинар назначен на 31-е мая (четверг) 2018-го года с 18:00 по московскому времени. 

2. Расчетная продолжительность: 1-2 часа (в зависимости от активности участников). 

3. Участие бесплатное

4. Вам понадобятся письменные принадлежности для конспекта. 

5. Информативная презентация семинара — каждому участнику. 

ПРО РЕГИСТРАЦИЮ 

Количество участников ограничено, в связи с чем прошу регистрироваться только тех, кто действительно намерен посетить семинар. 

При регистрации сервис предложит Вам Анкету, заполните её: 
  1. Сколько Вам лет и из какого Вы города? 
  2. Есть ли у Вас действующий и-магазин с услугой доставки или Вы планируете/начинаете его работу? 
  3. Если и-магазин с услугой доставки уже есть, то какую должность/должности в нем занимаете? 
  4. Какой теме/проблеме уделить особенное внимание на семинаре? 
  5. Вероятность Вашего участия в семинаре (от 1 до 10): 
  6. Ваш e-mail*: 
*Я никогда не делаю рассылок, Ваш e-mail нужен только по орг.моментам вебинара. 

Популярные сообщения из этого блога

ЕКАТЕРИНБУРГ. ПУТЕВОДИТЕЛЬ. ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ТУРИСТОВ

Так уж получилось, что ко мне часто обращаются гости города с вопросами «Что и где посмотреть в Екатеринбурге?». В основном, гости среднего и старшего возрастов. В этой заметке расскажу о том, что нужно посмотреть обязательно и желательно, имея ввиду тех гостей, которые посещают Екатеринбург впервые.
Данные актуальны на апрель 2018-го года. 

Примечание от 10.03.2019: "всё течёт, всё изменяется", и на сегодня кое-какие данные в этой статье уже стали не актуальными, например, по ресторанам-кафе (и ещё "кое-где"), - уже не все из перечисленных работают сейчас. 

Однако, вместо них открылись другие. То есть - фактическая информация уже изменилась, но не настолько критично, чтобы гости города "заблудились" или "остались голодными". 

Уважаемые гости города, как вы прочитаете ниже, Екатеринбург действительно развивается и меняется более, чем динамично и, к сожалению, у меня нет возможности "отслеживать" изменения, это просто невозможно физически..…

НАИБОЛЕЕ ПОЛНЫЙ СПИСОК ЧУВСТВ И ЭМОЦИЙ ЧЕЛОВЕКА (ПЯТЬ КАРТИНОК)

"Неожиданный результат творчества" - этот список был опубликован на моем официальном сайте два-три года назад, и до сих пор статистика посещений страницы с этим списком бьет все мыслимые и немыслимые рекорды.
Давно и научно-доказанный факт (который до сих отрицается многими): алекситимия рассматривается как фактор риска психосоматических заболеваний. 
Алекситимия (буквально «без слов для чувств») — психологическая характеристика личности, включающая следующие особенности: 
- затруднение в определении и описании (вербализации) собственных эмоций и, как следствие, эмоций других людей; 
- затруднение в различении эмоций и телесных ощущений; 
- снижение способности к символизации, в частности к фантазии; 
- фокусирование преимущественно на внешних событиях, в ущерб внутренним переживаниям; 
- склонность к конкретному, утилитарному, логическому мышлению при дефиците эмоциональных реакций. 
Все перечисленные особенности могут проявляться в равной степени или одна из них может преобладать.…

ХОРОШО, ТОЖЕ ВЫСКАЖУСЬ ПРО «ПОКИДАЯ NEVERLAND», 18+

Несовершеннолетние, это не для вас. Идите делать уроки :) Сначала Важное (на всякий случай). Ещё давным-давно, когда М.Джексон был на пике популярности, разговоры о его «специфичности» были (всегда были). Тогда неоднократно слышала полушутливые реплики: «А в чём Майкл виноват, если дети сами его хотят?». Таким людям говорила и не устану повторять: «Убейтесь об стену!». Дело в том, что нет ни такого термина, ни такого явления, как «детская сексуальность». Есть термин и явление «детский эротизм»/ «детская эротизированность» – это совершенно естественное/нормальное явление, заложенное «самой природой», сопровождающее телесный рост любого и каждого ребёнка.  Зачем «природой» «не придумана» детская сексуальность? Затем, что ребенок физически не способен к продолжению рода, не сможет ни «родить», ни взрастить/кормить потомство, – поэтому «взрослая сексуальность» ребенку и не нужна. {Об инфантильности педофилов и припедофиленных хорошо известно, то есть, в некоторой степени, они «сами – дети» (эт…