КАКИЕ ГАРАНТИИ РЕЗУЛЬТАТА ВЫ ВЫДАЁТЕ?


Как правило гарантии выдают в магазинах бытовой техники. 

Я даю "гарантию" на выполнение своих профессиональных обязанностей. Результат будет наверняка, качество результата зависит, в первую очередь, от клиента, мы работаем с качеством жизни клиента, поэтому и ответственность на клиенте. 

"Помочь клиенту изменить качество жизни" и "изменить качество жизни клиента вместо него, дав гарантию" - это совсем разные истории, вторая из них крайне неэффективна. 

Если клиенту остро необходима "гарантия", то мы обязательно поговорим о его понимании "гарантии" и истинных потребностях, которые "прикрыты" требованием "гарантии". 

Зачастую требование "гарантии" - (неосознанная) попытка перенести ответственность за свою жизнь на другого.